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Process Communication Model® 

Videoanalyse

Bitte schaue Dir folgende Ausschnitte aus diversen Interviews an – was ist auffällig? Um welche Persönlichkeitstypen könnte es sich hier handeln?

 

Was beobachtest Du? Wie sind Gestik, Mimik, Haltung, Stimme, Lautstärke, Wortwahl?

Wie wirkt die Person auf mich? (Gesamteindruck)

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👉 Freundlich, ernst, still, kumpelhaft, streng, lässig, organisiert, spontan, witzig, analytisch, ruhig, hibbelig, liebevoll, leidenschaftlich, überzeugt von etwas, offen, verschlossen, Typ zum Pferdestehlen, sachlich,

langatmig, herzlich, stur, durchsetzungsfähig…

 

Was vermittelt mir die Mimik?

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👉 ernst, lacht viel, lächelt, mit Augenzwinkern, abwesender Blick, neutral, „falsches“ Lächeln, warm, kühl….

 

Wie ist die Stimme?

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👉 Sanft, laut, neutral, „mit Biss“, ruhig, wenig/viel Modulation, viel Information, viel Gefühl, viel „Biss“, humorvoll…

 

Was höre ich für Worte?

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👉 Zahlen, Daten, Fakten, Aufzählungen, Meinungen, Überzeugungen, Blödelei, Witze, Gefühlswörter,

Wörter die „Anpacken“/„etwas weiter bringen“ vermitteln

Process Communication Model® 

Videoanalyse - Distress

Wie wirkt die Person auf mich? (Gesamteindruck)

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👉 Ist generell Stress erkennbar? Wenn ja, in welche Richtung geht er?

 

👉 Was sehe und höre ich konkret? Welche verbalen und nonverbalen Signale fallen auf?
 

👉 Welches Distress-Muster vermute ich? Welcher PCM-Typ könnte dazu passen?

​

👉 Woran mache ich meine Einschätzung fest? Welche konkreten Aussagen oder Verhaltensweisen stützen meine Hypothese?

​

👉 Was könnte der Auslöser sein? Welches psychologische Bedürfnis könnte unerfüllt sein?

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👉 Wie reagiert das Gegenüber? Wird der Distress dadurch verstärkt oder abgeschwächt?

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👉 Wie könnte eine konstruktive Intervention aussehen? Welcher Kommunikationskanal und welche Reaktion wären hilfreich? Welche Art von Intervention wäre hier ganz schlecht?

PCM Character Quiz

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